Yunusoğlu Mobilya

Buradan aldığım bilgisayar bozuldu, götürdüm Emre Baş; tamam abla teknik servise göndeririz dedi bilgisayarı teslim aldı. Bilgisayarı teslim aldığına dair kağıt istedim, tamam abla merak etme sonra hallederiz dedi. Tanıdığımız, güvendiğimiz insanlar olduğu için itiraz etmedim. Bilgisayarı teslim ettiğimde Ramazan bayramından önceydi, tekrar teslim aldığımda ise Ağustos’un 4’ü idi. Teknik servisin raporunda anakart onarıldı, genel kontrol ve bakımlar yapıldı yazıyor. Yani arızanın sebebi kullanıcı kaynaklı bir hata değil. Bilgisayarı teslim aldım, eve getirdim çalıştırdım çok yavaş çalışıyordu, kullanamadığım için kapatma komutu verdim ama kapanmadı, uzun bir süre sonra kapanmış, sabahleyin açtığımda ise çalışmadı, aldım ve tekrar götürdüm. Emre Baş teslim aldı ve tamam abla tekrar gönderelim dediler. Yine teslim aldığına dair kağıt istedim yine vermedi, sonra hallederiz abla merak etme dedi. Dediğim gibi güvendiğim için kağıdı almak konusunda ısrar etmedim. Şuanda 21 Eylül 2016’dayız. Bilgisayarımı hala teslim almadım. Dün bilgisayarın tam ücretini gösteren bir makbuz ile bilgisayarı onlara teslim ettiğim tarihi gösteren bir belge istedim, amacım iki aydır bilgisayarımı teslim etmeyen Casper Teknik Servisi’ni şikayet etmekti. Emre Baş bana dedi ki, abla bilgisayarı Bimeks’e gönderdik bazı sebeplerden dolayı oradan geri geldi, bugün geri göndereceğiz. Yani bilgisayarım iki aydır bu mağazada tekrar teknik servise gönderilmeyi bekliyormuş. Böylece arızalı bilgisayarın iki aylık garantisi de sayelerinde boşa gitmiş oldu. İki ay boyunca bilgisayarın başına ne geldiğini ben bilemem. Bilgisayarı başkasının kullanıp kullanmadığını yine bilemem. Bilgisayarın mağazada hangi şartlar altında bekletildiğini de bilemem. O yüzden tüketici hakları danışma hattını aradım, tamir süresi ürünü aldığınız mağazaya teslim tarihinden itibaren başlar dediler. Bugün tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. İki ayın zaten çok uzun bir süre olduğunu gerekli yasal sürenin dolduğunu, daha fazla bekleyemeyeceğimi ve ödediğim ücreti geri almak istediğimi söyledim. Kesinlikle kabul etmediler ve teknik servisin ne karar vereceğinin önemli olduğunu söylediler. Dediğim gibi iki aydır bilgisayara ne olup bittiğini bilmediğim için, teknik servisin kararının yasal olarak artık benimle bir ilgisinin olmadığını söyledim. Kabul etmediler. Durumu çözmesi için Tüketici hakem heyetine danışalım dedim. Emre Baş tamam abla kime istiyorsan ona danış dedi. Ürünü teslim aldığına dair kağıt istedim vermedi, ürünün satış ücretini gösteren bir belge istedim onu da vermedi. Ürünü bu kadar zaman bekletmeleri kendi hataları olmasına rağmen kesinlikle kabul etmiyorlar. Anlaşılan o ki teslim alma belgelerini zamanında veya daha sonra teslim etmeme sebebi de bu tür olaylar olduğunda sorumluluğu kabul etmemek için. Olaylar bu seviyeye geldiği için Seyfi Baş; bize neden getirdin bozulan bilgisayarını kendin gönderseydin teknik servise, bizim olayla hiçbir ilgimiz yok o yüzden biz sana hiçbir belge veremeyiz, zaten tanıdık olduğumuz için gönderdik dedi. Yarın tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Heyetin kararı ne olursa olsun benim için önemli değil. Bu yazıyı internete yazma sebebim, tanıdık bildik diye kimseye güvenmeyin. Gerekli olan belgeler ne ise zamanında teslim alın. Yoksa verdiğiniz para uçar gider. Elinizde ne ürün kalır ne de belge.

Trendyol'da sipariş verdik pişman etti bizi hala gelmedi

Başarılı bir işletme personel arkadaşlar ilgili.

çiçek sepeti üzerinde alışveriş yaptık faturası gönderilmedi aradık oralı olmadı. tavsiye etmiyorum

Güzel esnaf teşekkür ederim güleryüzlü personeli var fiyatlar makul cesut bol

Hizmet güzle ürünleri güncel ve fiyatta yardımcı oluyorlr.

Nezaketli ilgililer her konuda yardımcı olan insanlar tavsiye ederim...

Orta düzeyde mobilya mağazası.

emrecimin yasi gdnc olmasina ragmen esnafligi super insanligina hic demiyorum bile bisey almasanizda gidip bir kahvesini iciniz