Açık hava sporları mağazası

Yaklaşık 6 yıl kadar önce bir internet mağazasından ,bu firmanın tulum çizmesini satın aldım, firmanın (herhangi bir ön koşul belirtmeden) ufak tamirler ve ücreti karşılığı çizme değişimi yapılacağını belirtmesi ürünü tercih etme sebeplerimden biriydi.Geçen zaman zarfında ürünü toplam 10 12 kez özenli bir şekilde kullandım.Hiçbir tamire ihtiyac duymadım neopren kısımlar hala yeni gibidir. Fakat bu sene ürünün çizmesinde yırtıklar,çatlaklar ve ufalanmalar oluştu,zamanla oluşan çürüme olarak doğal karşıladım ve firmaya telefon açarak ücreti karşılığı çizme değişimi talebinde bulundum.Önce yetkili sonra firma üst yetkilisi ile görüştüm. (Ben konuşmanın başlarında kendisiyle tabi olarak siz diye konuşurken kendisi bana durmadan arkadaşım diyerek hitap etti. Böyle olunca sonlara doğru aynı uslupla benden karşılığını aldı.) Tulum çizme imalatından zamanında zarar ettiklerini, ilgili aletleri elden çıkardıklarını hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürün açıklamalarını ve ürünü satarken ücreti karşılığı değişim yapılabileceğini vaat ettiklerini hala internette beyanlarını görebileceğini belirttim, sektörün içindesiniz beni en azından bu işi yapan biryere yönlendirebilirsiniz ben ücretiyle yaptırmak istiyorum zaten dedim fakat kesinlikle yardımcı olunmadı,çünkü ellerinde yardım edebilecek hiçbir imkan yokmuş .Açıkçası vaatlerinin arkasında durmayan ve tüketiciyi reklamlarıyla yanıltan bir firma olduğu kanaatindeyim. İlgili resmi makamlara da şikayette bulunacağım.

Smith ürünlerini zaten çok yakından biliyordum, kalite konusunda çok başarılı bir ürün. Türkiye ye gelir gelmez kask ve goggle takımımı aldım. Kerem Bey çok sevecen ve nazik, ayrıca ürünler hakkındaki bilgisi sayesinde kendime en uygun seti yapmış oldum.

Pahalı

kapanmış

Ekleme: Aşağıda benim dışımda kullanıcılar da işletmenin iletişim kurma konusundaki sorunlarından bahsetmiş. Müşteri ilişkileri ve iletişim sorunlarına çözüm bulmaya çalışmanızı tavsiye ederim. İkincisi, orijinal" kelimesini

İş ayakkabılarınız ve iş gözlükleriniz gerçekten çok kaliteli. Aynı zamanda personellerimize de güvenli çalışma sunuyor. Teşekkürler.

Güler yüzlü deneyimli ilgi ve alakalı Oğuz kardeşim sayesinde güzel bir alış veriş oldu . Aldığım ürün ve magaza notum on üzerinden 10 teşekkürler

Lüzumsuz...

Uçangiller ailesi pilotu Mazlum Erola ve Ahıskalı Laçin abiye teşekkür ederim. Çok cana yakın on numara insanlar. Bu işte 8-9 yılını vermiş tecrübeli bi arkadaş bu bölgede istediğiniz her noktadan sizi uçurabilir. Ve bu işi paradan önce sizle beraber keyif almak için yapıyorlar. Kalkış ve inişimizde son derece güvenli ve rahat oldu verdiği bilgiler sayesinden bu konuda bize tecrübelerini kattı. Aklınızda varsa kesinlikle gidin sizin için çok güzel bir deneyim olacaktır.

Gayet güzel bir mekan. Piyasaya göre gerçekten uygun tavsiye edilir.